АО «Медицина» открывает доступ к уникальному цифровому двойнику врача «София»: персональный подход и новый стандарт заботы в одном сервисе

Первый в России индивидуальный ИИ-ассистент, созданный на основе личной медкарты пациента, кардинально упрощает взаимодействие с клиникой.

АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга) открывает доступ для пациентов к Софии - принципиально новому, уникальному персональному ИИ-двойнику врача, интегрированному в цифровые сервисы клиники. София доступна в Личном кабинете на сайте и в мобильном приложении АО «Медицина». Сейчас София доступна первой тысяче пациентов, в течение октября цифровой ассистент станет доступен всем пациентам АО «Медицина».

Название «Двойника Вашего врача» присвоено Софии неслучайно. В отличие от универсальных чат-ботов, «София» уникальна и персонализирована - она учитывает только данные медкарты пациента: историю посещений, результаты анализов и исследований, заключения и назначения. Она не ставит диагнозы, не назначает и не отменяет лечение, не заменяет очную консультацию врача и клиническое обследование. Решения о диагностике, лечении и дальнейшем медицинском маршруте принимаются врачом.

София помогает пациенту:

- разобраться в медицинских терминах, сокращениях, показателях и содержании заключений;

- сопоставить результаты анализов, исследований и доступные показатели в динамике;

- получить краткую сводку по визитам, назначениям и следующим шагам;

- подготовиться к консультации, вспомнить важную информацию и сформулировать вопросы врачу;

- увидеть доступные невыполненные задачи и обследования;

- подобрать врача, дату и время приёма с учётом пожеланий пациента и свободных интервалов в подключённом расписании;

- записаться на приём.

София работает в защищённом внутреннем цифровом контуре АО «Медицина». Медицинская информация пациента не передаётся во внешние общедоступные ИИ-сервисы. Такая архитектура позволяет использовать персональный контекст пациента при соблюдении требований к защите конфиденциальной медицинской информации.

«Цифровые сервисы должны помогать пациенту лучше понимать собственную медицинскую историю и быстрее получать необходимую помощь. При этом ИИ-двойник врача София не заменяет врача: все клинические решения всегда остаются за медицинским специалистом», - отметил академик РАН Г.Е. Ройтберг, президент АО «Медицина».

Запуск Софии продолжает развитие цифровой экосистемы АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга), в которой пациент может получать доступ к медицинской информации, управлять записью на приём и взаимодействовать с клиникой в Личном кабинете и мобильном приложении.

Справка о компании:

АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга) образовано в 1990 году, включает многопрофильный университетский центр «Медицина» в Москве и Обособленное подразделение «Институт Ядерной Медицины» в г. Химки Московской области. Более 400 врачей 67 врачебных специальностей. Первая и единственная медицинская организация в России, четырежды аккредитованная по международным стандартам качества и безопасности медицинской помощи JCI. Многопрофильный медицинский центр в Москве и ОП «ИЯМ в Химках аккредитованы по «Практическим рекомендациям по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской помощи» Росздравнадзора по поликлинике и стационару». В 2019 г. АО «Медицина» было признано Росздравнадзором лидером по качеству и безопасности медицинской деятельности среди медицинских учреждений России. Клиника - победитель европейского конкурса по качеству EFQM «Awards 2012» и лауреат Премии Правительства РФ в области качества, сертифицирована по международным стандартам ISO 9001:2015, является клинической базой кафедры терапии, общей врачебной практики и ядерной медицины РНИМУ им. Н.И. Пирогова. В 2022 г. сертифицировано по «Практическим рекомендациям по организации ВКК и безопасности» Росздравнадзора (поликлиника и стационар). В 2024 г. - признано Минздравом РФ Лучшей медицинской организацией частной системы здравоохранения по внедрению принципов и стандартов клиентоцентричности и Лидером качества в здравоохранении.  В 2025 г. – подтвердило высокий уровень системы качества и безопасности по итогам внешней оценки Росздравнадзора.  В 2026 г. - сертифицировано по международному стандарту ISO 23592:2021 «Совершенство сервиса».

Институт ядерной медицины (ИЯМ) в Химках, начал работу в 2021 году и является одним из крупнейших центров ядерной медицины в Европе. В структуре ИЯМ действуют отделения радионуклидной и лучевой диагностики, радиотерапии, радионуклидной терапии и циклотронно-радиохимический комплекс («Ядерная аптека»), обеспечивающий производство радиофармпрепаратов. Оснащение включает цифровые ПЭТ/КТ (GE Discovery MI Gen2, Siemens Biograph, Philips Gemini TF), ОФЭКТ/КТ, линейные ускорители VARIAN Halcyon и TrueBeam, а также оборудование для брахитерапии. С 2021 года ИЯМ оказал помощь более 80 тысячам пациентов в диагностическом отделении, 6 тысячам — в радиотерапии и 1,5 тысячам — в радионуклидной терапии, из них 90% — жителям Подмосковья по ОМС. В 2024 г. запущен собственный циклотронный радиохимический комплекс нового поколения, расширяющий возможности диагностики и лечения.

* Пресс-релиз носит справочно-инфрмационный характер.